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Preparatório para o concurso - ANTAQ - Agência Nacional de Transportes Aquaviários

Técnico Administrativo

Conteúdo do curso: aulas e professores de cada tópico

Noções de Arquivamento e Procedimentos Administrativos

  • A abordagem funcional versus a abordagem por processos / Elisandra Martins / Duração: 34min 2s
  • A evolução da administração: da revolução industrial à gestão por processos / Elisandra Martins / Duração: 35min 4s
  • Conceito e princípios de arquivamento / Fabrício Mariano / Duração: 42min 11s
  • Conceitos fundamentais da gestão por processos / Elisandra Martins / Duração: 31min 24s
  • Documentação técnica e material arquivístico / Fabrício Mariano / Duração: 30min 37s
  • Ferramentas para avaliação e melhoria de processos / Elisandra Martins / Duração: 36min 47s
  • Idade dos documentos / Fabrício Mariano / Duração: 29min 26s
  • Implementação e avaliação da gestão por processos / Elisandra Martins / Duração: 38min 12s
  • Mapeamento e melhorias de processo / Elisandra Martins / Duração: 32min 56s
  • Métodos de arquivamento e guarda de documentos / Fabrício Mariano / Duração: 38min 42s
  • O papel das pessoas na gestão de processos / Elisandra Martins / Duração: 24min 38s
  • Processo administrativo: organização e direção / Elisandra Martins / Duração: 30min 56s
  • Processo administrativo: planejamento e controle / Elisandra Martins / Duração: 36min 16s
  • Processos: uma visão geral / Elisandra Martins / Duração: 29min 58s
  • Setor protocolo, termos específicos e arquivos especiais / Fabrício Mariano / Duração: 39min 51s

Al. Dr. Carlos de Carvalho, 1482 Batel - CEP 80730-200 Curitiba - PR Telefone:
Estúdios em: São Paulo - SP | Rio de Janeiro - RJ | Brasília - DF | Belo Horizonte - BH | Curitiba - PR | Porto Alegre - RS | Salvador - BA | Recife - PE. Alunos em todos os estados do Brasil.

CONDIÇÕES GERAIS “IESDE GARANTIA”.

Com o objetivo de atender plenamente ao cliente IESDE, estabelecemos uma política de devolução do valor pago em caso de insatisfação com o conteúdo das videoaulas que compõem o produto adquirido neste site.

A devolução do valor pago deverá ser requerida pelo cliente no prazo máximo 48 (quarenta e oito) horas após a disponibilização do login e da senha para acesso ao produto, devendo o cliente obrigatoriamente preencher o formulário eletrônico de solicitação de devolução.

O valor pago pelo cliente será devolvido após o envio do referido formulário eletrônico. Na hipótese de pagamento realizado por boleto bancário, a restituição do valor pago será por meio de depósito bancário na conta corrente de titularidade do cliente, informada no formulário eletrônico, no prazo de até 14 (quatorze) dias úteis a contar da solicitação de devolução. Na hipótese de pagamento realizado com cartão de crédito, a restituição do valor pago será por meio de crédito na fatura do cartão de crédito do cliente, a vencer no mês subseqüente ao da solicitação de devolução.

A devolução do valor pago nos termos do “IESDE GARANTIA” se aplica exclusivamente para insatisfação com o conteúdo das videoaulas que compõem o produto, não se aplicando na hipótese de insatisfação do cliente causada pelo não preenchimento da configuração mínima necessária para acesso aos referidos conteúdos. Em razão disso, o “IESDE GARANTIA” não aplica aos clientes que adquiram os produtos deste site e não possuam as seguintes configurações de equipamentos e softwares instalados:

A) CONEXÃO DE INTERNET: Conexão de banda larga igual ou superior a 1 Mbps para uma melhor visualização dos vídeos

B) CONFIGURAÇÕES DE SOFTWARE:

C) CONFIGURAÇÕES MÍNIMAS RECOMENDADAS PARA O COMPUTADOR: